美團(tuán)新人入職之互聯(lián)網(wǎng)溝通技巧
美團(tuán)新人入職之互聯(lián)網(wǎng)溝通技巧
今天小啾想為大家介紹一下互聯(lián)網(wǎng)溝通技巧之財(cái)務(wù)篇（劃重點(diǎn)，面試的時(shí)候可以表明自己溝通能力Max）
首先，我們需要明確溝通目的，即在開(kāi)始溝通之前，明確你的溝通目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果，這將幫助提高溝通雙方（通常是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)同學(xué)）的溝通信息的清晰和針對(duì)性。
其次，我認(rèn)為也是最重要的，就是需要心平氣和，互聯(lián)網(wǎng)工作節(jié)湊很快，難免會(huì)讓大家心情有些浮躁。再加上，有時(shí)候由于雙方的立場(chǎng)和業(yè)務(wù)環(huán)境不同，有些業(yè)務(wù)的思維邏輯，財(cái)務(wù)同學(xué)可能不懂，而財(cái)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)同學(xué)也可能對(duì)財(cái)務(wù)邏輯不理解。面對(duì)這種信息知識(shí)上的gap，溝通的時(shí)候就需要我們雙方心平氣和，當(dāng)然也可以適當(dāng)使用表情符號(hào)和縮寫(xiě)，來(lái)盡量表達(dá)自己的友好（哈哈）。
其次，為了高效溝通，最好可以先文字描述，等對(duì)方看完了文字版本再打電話溝通，因?yàn)槭褂煤?jiǎn)潔明了的語(yǔ)言一是可以讓對(duì)方快速抓住重點(diǎn)，況且有的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題涉及到了其他人的工作，對(duì)方可能需要提前去和其他人詢問(wèn)才能給出詳細(xì)且準(zhǔn)確的答案。
綜合來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員溝通需要高效友善溝通，這也需要財(cái)務(wù)了解和理解商務(wù)運(yùn)作，大到每一個(gè)全新的商業(yè)場(chǎng)景，小到客戶的一個(gè)新需求，都需要職能財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行關(guān)于業(yè)務(wù)模式、收入來(lái)源、成本結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析和處理。
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