“如何判斷需求優(yōu)先級(jí)”是非常經(jīng)典且高頻的一道面試題，例如“當(dāng)需求非常多忙不過來時(shí)，你會(huì)怎么辦？”、“有很多功能需要完善，你如何判斷先做哪一個(gè)？”等問題，背后實(shí)際上都是考察“如何判斷需求優(yōu)先級(jí)”。

為什么這個(gè)問題經(jīng)常被問呢？原因在于，產(chǎn)品經(jīng)理的核心和難點(diǎn)工作之一，就是判斷需求優(yōu)先級(jí)。一個(gè)公司的能用來研發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)資源總是有限的，而業(yè)務(wù)方想要實(shí)現(xiàn)的功能是無限的。無限的需求和有限的資源，是永恒的矛盾。而產(chǎn)品經(jīng)理的重點(diǎn)工作之一就是調(diào)和這個(gè)矛盾，調(diào)和的工具就是“判斷需求優(yōu)先級(jí)”。因此，是否掌握判斷優(yōu)先級(jí)的技能，是衡量一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)之一，所以在面試中總是會(huì)高頻的問這個(gè)問題。

如何回答這類問題呢？

首先，是講判斷優(yōu)先級(jí)的方法論，這里可以借鑒比較經(jīng)典的RICE法則。

RICE法則是評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)的4大因素的首字母縮寫，包括Reach（影響范圍）、Impact（影響力）、Confidence（信心）和Effort（付出）。

Reach（影響范圍）：指項(xiàng)目或任務(wù)可以影響到的人數(shù)或受益人數(shù)量。根據(jù)影響范圍的大小，可以將項(xiàng)目分為高、中、低等級(jí)別。

Impact（影響力）：指項(xiàng)目或任務(wù)對(duì)用戶或受益人的影響程度。影響力可以通過一些指標(biāo)來衡量，例如用戶滿意度、對(duì)業(yè)務(wù)或收益的貢獻(xiàn)等。

Confidence（信心）：指團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目或任務(wù)成功實(shí)施的信心程度。這包括技術(shù)可行性、資源可用性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素。

Effort（付出）：指完成項(xiàng)目或任務(wù)所需的努力程度，包括資源投入、時(shí)間安排、成本預(yù)算等方面。

制定好每個(gè)因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)后，使用公式：需求優(yōu)先級(jí)得分=R*I*C/E，就可以依據(jù)這個(gè)得分對(duì)需求進(jìn)行排序了。

注意我們?cè)趯?shí)際回答時(shí)，不用去講“RICE法則”，這個(gè)理論只是給我們一個(gè)思路。在表述上，要說自己總結(jié)歸納了一種方法，用自己的語言講一遍上述理論。其實(shí)說白了，就是判斷需求的投入產(chǎn)出比，把產(chǎn)出再拆解成R、I、C三個(gè)因子進(jìn)行衡量，來方便計(jì)算。

其次，講方法論的時(shí)候，要結(jié)合自己過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行論述，來更生動(dòng)、具象的體現(xiàn)自己掌握這項(xiàng)技能。

例如：需求A的影響用戶數(shù)很多，并且引發(fā)了用戶很大的不滿，通過XX功能預(yù)計(jì)90%的用戶的滿意度會(huì)明顯提升，成本預(yù)估20人日即可。需求B雖然業(yè)務(wù)方催的很急，但實(shí)際上只影響了1%的用戶，同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本很高，要100人日。綜合評(píng)估下來，把需求A高優(yōu)先級(jí)處理，需求B作為中等優(yōu)先級(jí)后續(xù)的迭代周期再來排期。

綜上，通過方法論+案例，來提現(xiàn)自己有能力做好需求優(yōu)先級(jí)的判斷。